Weelness Beach Park Resort, em frente ao parque aquático, oferece muito conforto para famílias em férias        Foto: Divulgação

O Beach Park está em contínuo aprimoramento de gestão e prestação de serviços, tanto que recebeu mais um importante reconhecimento de qualidade. A RCI, maior rede de intercâmbios de férias do mundo, conferiu o nível máximo de avaliação aos quatro hotéis do empreendimento.

Suites Beach Park Resort é um dos mais luxuosos do complexo hoteleiro

Os empreendimentos Suites, Oceani, Acqua e Wellness foram classificados como Gold Crown. Suites e Acqua receberam ainda o reconhecimento Excellence in Service. Esta foi a primeira vez que o Beach Park recebeu a avaliação máxima em todas as suas unidades hoteleiras, no mesmo ano.

Os resultados são obtidos a partir da análise dos questionários respondidos pelos associados da RCI após o check-out nos hotéis. A apuração compreende o período entre setembro de 2018 e agosto de 2019.

Gold Crown é a categoria máxima de reconhecimento concedida pela RCI e leva em conta quesitos como limpeza, manutenção, hospitalidade, processos de registro de check-in e check-out, além de amenidades e serviços em geral.

Já o reconhecimento Excellence in Service compreende empreendimentos que alcançaram nota mínima de 4,5 (máxima é 5) nas cartas-comentários respondidas pelos associados RCI que se hospedaram no hotel, refletindo uma qualidade excepcional de serviços. A equipe de vendas do Beach Park também teve sua qualidade atestada com o reconhecimento Top Producer, pela atuação nas salas de vendas e a performance do Beach Park Vacation Club.

Acqua Beach Park Resort tem acesso direto à área do parque aquático

“O reconhecimento dos turistas é o nosso maior termômetro, o que nos mostra como e onde precisamos melhorar. É um importante retorno para que estejamos sempre avaliando e aperfeiçoando nossos serviços. Estamos muito satisfeitos com esse reconhecimento e sempre motivados para continuar melhorando”, afirma o diretor de Operações do Beach Park, Paulo Menezes.

A RCI é líder mundial na indústria de intercâmbios de férias e propriedade compartilhada, com 3,9 milhões de associados no mundo todo. Desse total, cerca de 250 mil residentes no Brasil.